Preguntas
Lo que se pregunta
antes de instalar
Casi todo sobre privacidad, que es justo lo primero que hay que preguntar.
¿Ya está disponible GeoTrackMe?
Todavía no. La app está terminada y en pruebas, y llegará muy pronto a App Store y Google Play, donde aparece como GeoTrackMe: Location Sharing. Este sitio, el acuerdo de usuario, la política de privacidad y las herramientas para eliminar la cuenta ya están publicados, para que puedas leer cada condición antes del lanzamiento.
¿Alguien puede seguirme sin que yo lo sepa?
No. Tu ubicación solo se comparte con las personas a las que tú mismo envías una invitación, solo cuando la aceptan y solo mientras tu interruptor esté activado. No hay forma de buscar a nadie por correo o teléfono: la única vía es un código de invitación que das tú y puedes cambiar cuando quieras. Ajustes › Quién puede verme muestra siempre la lista completa.
¿Vosotros, los desarrolladores, podéis ver dónde estoy?
No. Tus coordenadas se cifran en tu dispositivo antes de subirse, y la clave se envuelve por separado para cada dispositivo de cada persona que aprobaste. Al servidor llega texto cifrado, así que quien opere el servicio —nosotros incluidos— no puede leerlo.
¿La app guarda un historial de dónde he estado?
No. Solo se guarda tu posición más reciente, y cada actualización sobrescribe la anterior. No queda ningún rastro que consultar, exportar, entregar o perder.
¿Qué pasa cuando desactivo la ubicación compartida?
Desapareces al instante de todos los mapas, y tu última posición conocida se elimina en lugar de quedarse congelada donde estabas. Al volver a activarla empiezas desde donde estés en ese momento. Si has definido a alguien como progenitor, recibe una notificación en ambos casos.
¿Cómo dejo de compartir con una sola persona?
Abre su tarjeta, o Ajustes › Quién puede verme, y desactívala. Sigue en tu lista y simplemente deja de verte; nadie más se ve afectado ni recibe aviso, salvo que sea alguien a quien definiste como progenitor, que sí recibe una notificación. Dejar de compartir lo termina del todo y cambia tu clave de ubicación.
Si invito a alguien, ¿él me ve y yo lo veo?
Él te ve cuando acepta; tú no lo ves a él, y es a propósito. Una invitación solo va en un sentido. Si queréis veros los dos, cada uno envía una invitación con el código del otro. Dos invitaciones, dos aprobaciones: así nadie puede ser seguido por alguien a quien nunca invitó.
¿Por qué iniciar sesión con Google y no con correo y contraseña?
Porque una contraseña que nunca tenemos es una contraseña que no se nos puede filtrar. Inicias sesión con Google, y en iPhone también con Apple. Tu correo identifica tu cuenta; nunca sirve para que otros te encuentren.
Alguien tiene mi código de invitación. ¿Y ahora?
Crea uno nuevo. El código antiguo deja de funcionar al instante y quien lo pruebe no llega a ninguna parte. Las personas que ya están en tu lista no se ven afectadas, porque se aprobaron una a una y no por el código.
¿Cuánta batería gasta?
Depende sobre todo de ti. La frecuencia de actualización puede ser de 5 segundos, 15 segundos, 30 segundos, 1 minuto, 5 minutos o 10 minutos, y pasar de 5 segundos a 1 minuto divide por doce las lecturas de ubicación. Para estar tranquilo todo el día, 5 o 10 minutos suelen bastar.
¿Funciona con la app cerrada?
Sí, siempre que permitas el acceso a la ubicación en segundo plano: Siempre en iPhone, Permitir todo el tiempo en Android. En Android, pon además el uso de batería en Sin restricciones: algunos teléfonos duermen las apps de todos modos. En la app, Ajustes › Ubicación › Actividad en segundo plano te lleva a la pantalla correcta; el manual lo explica paso a paso.
¿Los usuarios de iPhone y Android se ven entre sí?
Sí. Las dos apps usan las mismas cuentas y el mismo formato cifrado, así que un iPhone y un Android pueden seguirse en ambos sentidos sin ninguna diferencia en lo que ven.
¿Es gratis?
Sí, descargarla y usarla. El nivel gratuito muestra anuncios y te deja ver a una persona. Los niveles de pago lo amplían a 3, 5 o ilimitado y quitan los anuncios; un plan familiar cubre hasta 6 cuentas con 5 personas cada una. Los precios se publicarán cuando la app esté disponible.
¿El plan limita cuántas invitaciones puedo enviar?
No. Enviar es siempre gratis e ilimitado. El límite cuenta las personas que tú ves y se comprueba al aceptar a alguien; tu plan nunca limita cuántas personas ven tu propia ubicación.
¿Se comparten con alguien los apodos y fotos que pongo?
No. El apodo o la foto que le das a un amigo se guarda solo en tu dispositivo. Cambia cómo lo ves tú y nadie más, y nunca se sube.
¿Cómo elimino mi cuenta y todo lo que contiene?
En la app: Ajustes › Acerca de › Eliminar cuenta. O desde la web sin instalar nada: eliminar mi cuenta. Tu perfil, tu lista de amigos, tu última posición conocida y tu código de invitación se eliminan para siempre. Una suscripción de pago se cancela aparte, en App Store o Google Play.
¿Mi hijo puede desactivar la ubicación compartida?
Sí, siempre. GeoTrackMe es una app para compartir, no una herramienta de vigilancia, así que quien comparte puede parar en cualquier momento. Si tu hijo te define como progenitor, recibes una notificación cuando la desactiva, la vuelve a activar o te quita como progenitor. Consulta Avisos al progenitor.
¿Qué pasa cuando cambio de teléfono?
Crea un código de recuperación mientras aún tienes el teléfono antiguo (Ajustes › Código de recuperación) e introdúcelo en el nuevo. Si los dos teléfonos tienen la sesión iniciada, Cambiar a este dispositivo traslada el uso compartido con un toque. Sin código, las personas que comparten contigo tienen que aprobar tu dispositivo nuevo antes de que vuelvas a verlas.
La app dice que un amigo «añadió un dispositivo nuevo». ¿Debo aprobarlo?
Solo si de verdad ha configurado un teléfono nuevo o ha reinstalado la app; pregúntale si no estás seguro. Hasta que lo apruebes, ese dispositivo no puede ver tu ubicación; sus otros dispositivos siguen funcionando. Esto es lo que impide que alguien que se apodere de una cuenta añada su propio dispositivo sin que lo sepas.
Rechacé una invitación por error.
Ve a Notificaciones › Rechazadas y toca Deshacer. Así esa persona podrá volver a invitarte. Mientras el rechazo siga vigente, no puede enviarte otra invitación.
¿Por qué dice «No se pudo verificar este dispositivo»?
Para proteger los datos de ubicación, la app solo funciona como copia sin modificar de App Store o Google Play en un dispositivo sin modificar. Reinstálala desde la tienda oficial y toca Reintentar. No se admiten teléfonos Android con el bootloader desbloqueado o una ROM personalizada.
¿Qué idiomas admite la app?
Nueve: inglés, alemán, español, francés, italiano, neerlandés, portugués, ruso y turco. La app sigue el idioma de tu teléfono y te deja cambiarlo sin tocar los ajustes del sistema.
¿No encuentras la respuesta?
El manual de uso recorre cada pantalla en orden, y la política de privacidad explica exactamente qué se guarda, por qué y durante cuánto tiempo.