FAQ

Le domande che si fanno
prima di installare

Quasi tutte sulla privacy, che è proprio la prima cosa da chiedere.

GeoTrackMe è già disponibile?

Non ancora. L'app è completa e in fase di test, e arriverà presto su App Store e Google Play con il nome GeoTrackMe: Location Sharing. Questo sito, l'accordo con l'utente, l'informativa sulla privacy e gli strumenti per eliminare l'account sono già online, così puoi leggere ogni condizione prima del lancio.

Qualcuno può seguirmi a mia insaputa?

No. La tua posizione viene condivisa solo con le persone a cui invii tu stesso un invito, solo dopo che l'hanno accettato e solo finché il tuo interruttore di condivisione è attivo. Non c'è modo di cercare qualcuno per email o numero di telefono: l'unico accesso è un codice di invito che dai tu e puoi sostituire in qualsiasi momento. Impostazioni › Chi può vedermi mostra sempre l'elenco completo.

Voi sviluppatori potete vedere dove sono?

No. Le tue coordinate vengono cifrate sul tuo dispositivo prima del caricamento, e la chiave viene avvolta separatamente per ogni dispositivo di ogni persona approvata. Al server arriva solo testo cifrato: chiunque gestisca il servizio, noi compresi, non può leggerlo.

L'app tiene una cronologia di dove sono stato?

No. Viene salvata solo la posizione più recente e ogni aggiornamento sovrascrive il precedente. Non resta alcuna traccia da sfogliare, esportare, consegnare o perdere.

Cosa succede quando disattivo la condivisione?

Sparisci subito da tutte le mappe, e l'ultima posizione nota viene eliminata invece di restare congelata dov'eri. Quando la riattivi riparti da dove ti trovi in quel momento. Se hai impostato qualcuno come genitore, riceve una notifica in entrambi i casi.

Come smetto di condividere con una sola persona?

Apri la sua scheda, oppure Impostazioni › Chi può vedermi, e disattivala. Resta nella tua lista e semplicemente smette di vederti; nessun altro viene coinvolto o avvisato, a meno che non sia la persona impostata come genitore, che riceve una notifica. Interrompi condivisione la chiude del tutto e sostituisce la tua chiave di posizione.

Se invito qualcuno, lui vede me e io vedo lui?

Lui ti vede quando accetta; tu non vedi lui, ed è voluto. Un invito va in una sola direzione. Se volete vedervi a vicenda, ognuno invia un invito con il codice dell'altro. Due inviti, due approvazioni: così nessuno può essere seguito da qualcuno che non ha mai invitato.

Perché accedere con Google e non con email e password?

Perché una password che non abbiamo mai è una password che non può trapelare da noi. Accedi con Google e, su iPhone, anche con Apple. Il tuo indirizzo email identifica il tuo account: non serve mai agli altri per trovarti.

Qualcuno ha il mio codice di invito. E ora?

Creane uno nuovo. Il vecchio codice smette subito di funzionare e chi lo prova non arriva da nessuna parte. Le persone già nella tua lista non vengono toccate, perché sono state approvate una per una e non tramite il codice.

Quanta batteria consuma?

Dipende soprattutto da te. La frequenza di aggiornamento può essere di 5 secondi, 15 secondi, 30 secondi, 1 minuto, 5 minuti o 10 minuti, e passare da 5 secondi a 1 minuto riduce di dodici volte le letture della posizione. Per stare tranquilli tutto il giorno, 5 o 10 minuti di solito bastano.

Funziona con l'app chiusa?

Sì, se concedi l'accesso alla posizione in background: Sempre su iPhone, Consenti sempre su Android. Su Android imposta anche l'utilizzo della batteria su Senza restrizioni: alcuni telefoni mettono comunque le app in sospensione. Nell'app, Impostazioni › Posizione › Attività in background ti porta alla schermata giusta; il manuale lo spiega passo per passo.

Gli utenti iPhone e Android si vedono tra loro?

Sì. Le due app usano gli stessi account e lo stesso formato cifrato, quindi un iPhone e un Android possono seguirsi in entrambe le direzioni senza alcuna differenza in ciò che vedono.

È gratis?

Sì, da scaricare e da usare. Il livello gratuito mostra pubblicità e ti permette di vedere una persona. I livelli a pagamento lo portano a 3, 5 o illimitato e rimuovono la pubblicità; un piano famiglia copre fino a 6 account con 5 persone ciascuno. I prezzi saranno pubblicati al lancio dell'app.

Il piano limita quanti inviti posso inviare?

No. Inviare è sempre gratis e illimitato. Il limite conta le persone che vedi tu e viene verificato quando accetti qualcuno; il tuo piano non limita mai quante persone vedono la tua posizione.

I soprannomi e le foto che imposto vengono condivisi con qualcuno?

No. Il soprannome o la foto che dai a un amico resta solo sul tuo dispositivo. Cambia come lo vedi tu e nessun altro, e non viene mai caricato.

Come elimino il mio account e tutto il suo contenuto?

Nell'app: Impostazioni › Informazioni › Elimina account. Oppure dal web, senza installare nulla: elimina il mio account. Profilo, elenco amici, ultima posizione nota e codice di invito vengono rimossi definitivamente. Un abbonamento a pagamento si disdice a parte, su App Store o Google Play.

Mio figlio può disattivare la condivisione?

Sì, sempre. GeoTrackMe è un'app di condivisione, non uno strumento di controllo: chi condivide può smettere in qualsiasi momento. Se tuo figlio ti imposta come genitore, ricevi una notifica quando disattiva la condivisione, la riattiva o ti rimuove come genitore. Vedi Avvisi al genitore.

Cosa succede quando cambio telefono?

Crea un codice di recupero finché hai ancora il vecchio telefono (Impostazioni › Codice di recupero) e inseriscilo su quello nuovo. Se entrambi i telefoni hanno effettuato l'accesso, Passa a questo dispositivo sposta la condivisione con un tocco. Senza codice, le persone che condividono con te devono approvare il nuovo dispositivo prima che tu possa rivederle.

L'app dice che un amico «ha aggiunto un nuovo dispositivo». Devo approvare?

Solo se ha davvero configurato un nuovo telefono o reinstallato l'app: chiediglielo se non sei sicuro. Finché non approvi, quel dispositivo non può vedere la tua posizione; gli altri suoi dispositivi continuano a funzionare. È questo che impedisce a chi si impossessa di un account di aggiungere di nascosto un proprio dispositivo.

Ho rifiutato un invito per errore.

Vai su Notifiche › Rifiutati e tocca Annulla. La persona potrà così invitarti di nuovo. Finché il rifiuto resta, non può inviarti un altro invito.

Perché compare «Impossibile verificare questo dispositivo»?

Per proteggere i dati di posizione, l'app funziona solo come copia non modificata di App Store o Google Play su un dispositivo non modificato. Reinstallala dallo store ufficiale e tocca Riprova. I telefoni Android con bootloader sbloccato o ROM personalizzata non sono supportati.

Quali lingue supporta l'app?

Nove: inglese, tedesco, spagnolo, francese, italiano, olandese, portoghese, russo e turco. L'app segue la lingua del telefono e ti permette di cambiarla senza toccare le impostazioni di sistema.

Non hai trovato la risposta?

Il manuale d'uso percorre ogni schermata in ordine, e l'informativa sulla privacy indica esattamente cosa viene conservato, perché e per quanto tempo.